A Amazon começou a disponibilizar nesta quinta-feira (18) a Alexa+ no Brasil, versão da assistente virtual equipada com inteligência artificial generativa. A novidade marca a maior atualização da plataforma desde seu lançamento e representa a entrada definitiva da empresa na disputa por espaço no mercado de assistentes baseadas em modelos avançados de IA.
Anunciada inicialmente nos Estados Unidos no início do ano passado, a tecnologia chega ao país com mais de um ano de diferença em relação ao mercado norte-americano. O lançamento acontece em meio ao avanço de ferramentas de inteligência artificial desenvolvidas por empresas como Google, OpenAI, Anthropic e Apple, que vêm ampliando a presença da IA no cotidiano dos consumidores.
A nova Alexa será liberada primeiro para um grupo de usuários em acesso antecipado. Depois dessa etapa, a Amazon prevê uma expansão gradual para sua base de clientes. Assinantes do Amazon Prime terão acesso ao recurso sem custo adicional. Já para quem optar pela contratação independente, o valor será de R$ 99,90 por mês.
Segundo a companhia, a atualização busca tornar as interações mais próximas de uma conversa natural, reduzindo a necessidade de comandos específicos e repetitivos.
“Graças à IA generativa, podemos chegar mais perto da visão original da Alexa”, disse Michele Butti, vice-presidente da divisão internacional de Alexa na Amazon.
Assistente passa a compreender melhor o contexto
A principal mudança está relacionada à capacidade de entendimento da linguagem. A Alexa+ utiliza grandes modelos de linguagem, conhecidos como LLMs, para interpretar pedidos de forma mais contextualizada.
Na prática, isso significa que os usuários poderão fazer perguntas complementares, corrigir informações ou mudar o rumo da conversa sem precisar repetir a palavra de ativação ou reiniciar o comando.
A tecnologia empregada pela Amazon reúne mais de 70 modelos de inteligência artificial. De acordo com a empresa, a arquitetura combina soluções próprias com ferramentas disponíveis na AWS (Amazon Web Services), selecionando automaticamente o modelo mais adequado para cada tipo de tarefa.
Durante demonstrações realizadas para jornalistas, a Alexa+ mostrou capacidade para controlar diferentes dispositivos inteligentes ao mesmo tempo, organizar roteiros de viagem, recomendar filmes, auxiliar na elaboração de emails e orientar o preparo de receitas.
Embora essas funcionalidades já estejam presentes em outros sistemas de IA generativa, a Amazon aposta na integração com o ambiente doméstico e com equipamentos conectados para ampliar a utilidade da assistente.
A empresa também informou que a nova versão poderá armazenar informações fornecidas pelo usuário ao longo das interações. Preferências pessoais, hábitos de consumo e restrições alimentares estão entre os dados que poderão ser utilizados para personalizar futuras respostas.
Nos aparelhos Echo que possuem câmera integrada, a Alexa+ ainda ganha a capacidade de analisar imagens e fornecer descrições do conteúdo visual capturado pelo dispositivo.
Integração com aplicativos amplia possibilidades
Outro destaque do lançamento é a ampliação das integrações com plataformas de terceiros. Entre as novidades anunciadas para o mercado brasileiro está a conexão com a Uber.
A partir de comandos de voz, os usuários poderão solicitar corridas sem precisar abrir o aplicativo da empresa. Antes da confirmação, a assistente apresentará informações como endereço de origem, destino, categoria disponível e valor estimado da viagem.
Para a Amazon, esse tipo de recurso faz parte de uma estratégia voltada à criação de uma experiência mais integrada. A proposta é que a inteligência artificial esteja presente de maneira contínua no dia a dia das pessoas, facilitando tarefas sem exigir a troca constante entre aplicativos e dispositivos.
A empresa define essa abordagem como “IA ambiente”, conceito que busca inserir a inteligência artificial de forma quase invisível na rotina dos usuários.
A Alexa+ poderá ser acessada por meio dos dispositivos da linha Echo, aplicativos para smartphones e navegadores compatíveis.
Mercado brasileiro é considerado estratégico
Segundo a Amazon, mais de 500 milhões de dispositivos Alexa já foram vendidos globalmente. No Brasil, onde a assistente foi lançada em 2019, a plataforma acumulou mais de 60 bilhões de interações nos últimos três anos.
Para adaptar a nova tecnologia ao país, a empresa afirma ter realizado um trabalho específico de treinamento voltado ao português brasileiro. O processo envolveu sotaques regionais, expressões locais e diferentes formas de comunicação utilizadas pelos usuários.
“Alexa não poderia ser apenas traduzida, ela precisava ser brasileira”, disse Talita Bruzzi Taliberti, country manager de Alexa no Brasil.
A companhia informou ainda que cerca de 98% dos dispositivos Echo atualmente em funcionamento no país serão compatíveis com a Alexa+, dispensando a compra de novos aparelhos para acessar os recursos da atualização.
O programa de acesso antecipado começa nesta quinta-feira para dezenas de milhares de usuários. Os interessados podem solicitar participação dizendo “Alexa, quero Alexa+” ou realizando cadastro por meio da Amazon.
Fonte: Folha de São Paulo
Foto: https://www.magnific.com/br/fotos-premium/diretor-executivo-a-falar-num-evento-sobre-ia-que-reuniu-os-principais-peritos_279735608.htm