Uso de inteligência artificial no trabalho cresce no Brasil, enquanto diminui receio de substituição, aponta Datafolha

O uso da inteligência artificial (IA) no ambiente de trabalho continua avançando entre os brasileiros. Ao mesmo tempo, o receio de que a tecnologia substitua profissionais perdeu força em comparação com o ano passado. Os dados são de uma pesquisa do Datafolha divulgada neste sábado (27), que também revela forte resistência da população ao uso da IA em decisões consideradas sensíveis, como contratações, demissões, tratamentos médicos e concessão de crédito.

O levantamento indica que o aumento da familiaridade com plataformas como ChatGPT e Claude tem sido acompanhado por uma percepção menos pessimista sobre os impactos da tecnologia no mercado de trabalho. Ainda assim, a maioria dos entrevistados considera inadequado que sistemas de inteligência artificial sejam responsáveis por decisões que afetam diretamente a vida das pessoas.

Menor medo de perder espaço para a tecnologia

Entre os brasileiros que afirmam já ter ouvido falar em inteligência artificial, 48% dizem sentir muito ou um pouco de medo de que sua profissão seja substituída pela tecnologia. Há um ano, esse índice era de 56%, o que representa uma queda de oito pontos percentuais.

Na direção oposta, aumentou a parcela daqueles que afirmam não sentir qualquer receio em relação ao avanço da IA no mercado de trabalho. Segundo a pesquisa, 49% dos entrevistados declararam não ter medo da substituição profissional, percentual superior aos 41% registrados no levantamento anterior.

Os resultados sugerem uma mudança gradual na percepção dos brasileiros sobre o papel da inteligência artificial nas atividades profissionais. Com maior contato com essas ferramentas, parte da população parece enxergar a tecnologia mais como um recurso de apoio do que como uma ameaça direta ao emprego.

Ferramentas de IA passam a fazer parte da rotina profissional

O estudo também mostra que a presença da inteligência artificial no cotidiano de trabalho está aumentando. Entre os entrevistados que conhecem a tecnologia, 24% afirmam utilizar ferramentas de IA em atividades profissionais. No ano passado, esse percentual era de 17%.

Além do ambiente corporativo, a inteligência artificial também vem sendo empregada para outras finalidades. De acordo com a pesquisa, 25% dos entrevistados utilizam a tecnologia para realizar pesquisas na internet. Outros 17% afirmam recorrer à IA para estudos, enquanto 4% dizem usar esses recursos na criação de imagens e vídeos.

O crescimento do uso acompanha a popularização de plataformas capazes de produzir textos, responder perguntas, organizar informações e gerar conteúdos visuais. Essas soluções passaram a integrar a rotina de estudantes, profissionais de diferentes áreas e usuários que buscam maior produtividade em tarefas do dia a dia.

Embora o levantamento não detalhe quais profissões mais utilizam a inteligência artificial, os números indicam uma expansão consistente da presença dessas ferramentas entre os brasileiros que já conhecem a tecnologia.

População rejeita IA em decisões que afetam pessoas

Apesar do aumento na adoção da inteligência artificial, os entrevistados demonstram cautela quando o assunto envolve decisões de grande impacto sobre a vida das pessoas.

Segundo o Datafolha, 79% consideram inadequado utilizar inteligência artificial em processos de contratação e demissão de funcionários. O resultado mostra que a maior parte da população ainda prefere que esse tipo de decisão permaneça sob responsabilidade humana.

A resistência também aparece na área da saúde. A pesquisa aponta que 68% dos entrevistados são contrários ao uso da IA para decisões relacionadas a tratamentos médicos.

Outro cenário em que a tecnologia enfrenta rejeição é o setor financeiro. De acordo com o levantamento, 67% desaprovam a utilização da inteligência artificial para definir a concessão de crédito.

Os resultados indicam que, embora os brasileiros estejam cada vez mais habituados às ferramentas de IA para atividades de apoio e produtividade, ainda existe desconfiança quanto à delegação de decisões consideradas estratégicas ou capazes de produzir consequências relevantes para indivíduos.

Como foi realizada a pesquisa

O levantamento foi conduzido pelo Datafolha nos dias 17 e 18 de junho. Ao todo, foram entrevistadas 2.004 pessoas com 16 anos ou mais em 139 municípios brasileiros.

Segundo o instituto, a margem de erro é de dois pontos percentuais, para mais ou para menos.

Os dados revelam um cenário de transformação na relação dos brasileiros com a inteligência artificial. Enquanto cresce o uso da tecnologia em atividades profissionais, pesquisas e estudos, diminui o temor de substituição no mercado de trabalho. Ao mesmo tempo, permanece elevada a resistência ao emprego da IA em decisões que envolvem contratação, saúde e acesso ao crédito, indicando que a confiança na supervisão humana continua sendo predominante nesses contextos.

Fonte: G1
Foto: https://www.magnific.com/br/fotos-gratis/programadores-de-data-centers-colaborando-no-trabalho-em-bancos-de-dados-de-ia-de-redes-neurais_420741029.htm